Техподдержка

Контакты техподдержки

Режим работы: с 8:00 до 3:00

Телефон: 490-72-72

Телефон: 490-72-22

Телефон: 977-78-78

ICQ: 689940000

E-mail: Support@KolpinoNet.ru

Обратная связь

Частые вопросы

TVIP media

настройка телевизора

Настройка IPTV в роутерах/антивирусах/файрволах

TVIP media
Наверх

настройка телевизора
НАСТРОЙКА КАБЕЛЬНОГО ТВ Самый простой для абонента способ поиска каналов – настроить их в режиме автоматического поиска и запоминания. Этот способ описан в инструкции по эксплуатации к Вашему телевизору. Используя этот режим, телевизор сам найдет все доступные телеканалы и запишет их в память, Вам нужно только запустить этот режим. Автоматический поиск гарантирует, что телевизор найдет все телеканалы, присутствующие в сети кабельного телевидения. ОБЩИЕ ПРАВИЛА МЕНЮ ТЕЛЕВИЗОРОВ Чтобы найти меню настройки телеканалов в меню Вашего телевизора, откройте Инструкцию по эксплуатации. Найдите меню со строкой запуска автоматического поиска каналов, запустите это процедуру. Обычно она вызывается по кнопке на дистанционном пульте управления «Меню»/«MENU» –> Настройка каналов/Канал –> «Автонастройка». Телевизор самостоятельно очистит память и запишет присутствующие в телевизионной кабельной сети ТВ каналы. В разных телевизорах меню настроек выглядит по-разному НАСТРОЙКА ЦИФРОВЫХ КАНАЛОВ КАБЕЛЬНОГО ТВ Для того чтобы найти каналы на вашем ТВ просто необходимо запустить автоматическую настройку, если такой способ не помог, тогда попробуйте настройку в ручном режиме по следующим параметрам поиска: Параметр Значение Модуляция: QAM 256 Начальная частота: 306000 Конечная частота: 426000 Скорость потока: 6950 Наверх

Настройка IPTV в роутерах/антивирусах/файрволах

Настройка IPTV

Настройка роутеров D-Link

Перед настройкой функции multicast необходимо обновить прошивку маршрутизатора до последней версии.

Чтобы включить функцию multicast в маршрутизаторах DI-524, DI-804HV, DI-808HV, DI-824VUP+ необходимо через web-интерфейс маршрутизатора, который находится по адресу 192.168.0.1, зайти в меню: Home > Wan и выбрать «IGMP Enabled».

Затем нажмите «Apply».

В маршрутизаторах DI-524UP, DI-604UP, DI-624, DI-624S необходимо зайти в меню в меню web-интерфейса: Tools > Misc и выбрать «Multicast streaming Enabled».

Затем нажмите «Apply».

В маршрутизаторах DIR-100, DIR-120, DIR-300, DIR-400, DIR-615, DIR-655 необходимо зайти в меню web-интерфейса: Advanced > Advanced Network и поставить галочку «Enable Multicast Stream».

Затем нажмите на кнопку «Save Settings».

В маршрутизаторах DIR-130 и DIR-330 IGMP включен по умолчанию.

Настройка DIR-615

Настройка роутеров Asus

В WEB-интерфейсе зайти в закладку IP Config, пункт Route, отметить
галку “Enable Multicast Routing?”, нажать на кнопку Save Settings, затем Save&Restart

Настройка роутеров Linksys

Необходимо перейти в меню Security –> Firewall и убрать галочку напротив пункта Filter Multicast (это позволит пропускать multicast пакеты из сети).
Примечание: вещание IPTV работает только по проводной сети маршрутизатора! Вещании через беспроводную сеть может привести к перезагрузке маршрутизатора либо к отключению беспроводных клиентов.

Outpost Firewall

VLC Player используется для просмотра потокового видео, например, IP TV. Технология базируется на использовании доставки данных через групповую рассылку. Для этого компьютер-приёмник должен предварительно оповестить о своём присоединении к группе получателей, используя протокол IGMP, по умолчанию заблокированный в Outpost.

Для его разрешения необходимо:

Открыть меню Настройки - Брандмауэр - Сетевые правила - Системные правила
Дважды щёлкнуть на правиле Block IGMP.
Изменить значение Блокировать на значение Разрешать.
Нажать OK.

После этого VLC Player сможет получить необходимые данные.

Kaspersky Internet Security

Настройка -> Сетевой экран -> Система фильтрации -> Настройка -> Правила для приложений
Нажмите добавить и укажите путь к IpTvPlayer.exe или vlc.exe
Нажмите кнопку Шаблон и выберите Разрешить всё
Перейдите на вкладку Правила для пакетов
Создайте правило "Разрешать входящие и исходящие IGMP/RGMP пакеты"

ESET Smart Security

Зайдите в меню "Дополнительные настройки" нажатием "F5" или "Настройки -> Дополнительные настройки".
Слева в меню перейдите в раздел "Персональный файервол", в секции "Режим фильтрации" выберите "Интерактивный режим".
Слева в меню перейдите в раздел "Правила и зоны", в секции "Редактор правил и зон" нажмите кнопку "Настройки".
Создайте правило для протокола "IGMP": "Имя" — любое слово, "Направление" — любое, "Действие" — разрешить, "Протокол" — IGMP.
Везде нажмите "ОК" и закройте программу, она остается висеть в трее.
Запустите "IP-TV плеер" или VLC и "NOD32" попросит действие.
Поставьте галочку "Запомнить действие(создать правило)."
Откройте "Расширенные параметры" и нажмите кнопку "Пользовательское правило": "Направление" — любое, "Действие" — разрешить.
Нажмите ОК.

Comodo Firewall

Защита -> Монитор приложений: Укажите путь к IpTvPlayer.exe или vlc.exe, выберите "Любой родитель", установите галочку "Разрешить любые действия этому приложению"

Защита -> Сетевой монитор: Выберите "Протокол: IP", перейдите на вкладку "Детали IP" и выберите "Протокол IP: IGMP". Переместите новое правило на одну позицию выше, так, чтобы оно было до правила "Блокировать и занести в журнал"

Наверх