Техподдержка

Для настройки доступа в Интернет необходимо:

1. Подключите кабель Интернет в WAN порт маршрутизатора. Для удобства WAN порт на корпусе маршрутизатора выделен желтым цветом. Используя Ethernet кабель из комплекта поставки, подключите персональный компьютер в один из свободных LAN портов маршрутизатора так, как это показано на рисунке. Подключите маршрутизатор к сети 220V адаптером из комплекта поставки. По умолчанию IP адрес маршрутизатора 192.168.1.1 с маской подсети 255.255.255.0. Для того, чтобы компьютер получил сетевые реквизиты от маршрутизатора автоматически, необходимо включить опцию «Получить IP-адрес автоматически» в настройках сетевого подключения ПК (в ОС Windows данную настройку можно произвести, нажав на подключение по локальной сети правой кнопкой мыши, выбрав Свойства, а в открывшемся окне – Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)).    
   
   
2. Если опция подключена, как показано на изображении, то Ваш ПК автоматически получит необходимые реквизиты для работы в сети. Настройка маршрутизатора Для настройки маршрутизатора через WEB интерфейс Вы можете использовать один из доступных интернет-браузеров: Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari и др. Для доступа к интерфейсу управления маршрутизатором откройте веб-браузер и в адресной строке введите адрес http://192.168.1.1, нажмите Enter. Появится окно входа в систему с предложением ввести Имя пользователя и Пароль.   
   
   
3. Логин и пароль по умолчанию: Admin/Admin Смена языка Для смены языка необходимо выбрать в меню вкладку Router и в меню Select Language выбрать необходимый язык, например Русский   
   
   
4. Настройка интернет соединения После успешного входа в систему откройте меню Network Settings (Сетевые настройки) – WAN Setup (Настройки WAN) и выберите WAN Connection Type (Тип подключения WAN): Выберите режим STATIC. Настройте параметры IP address (IP адрес), Subnet Mask (Маска подсети), Default Gateway (Шлюз по умолчанию) в соответствии вашего договора.  
   
   
По завершении настроек на каждой странице, не забывайте нажать «Apply» (Применить) для подтверждения и применения внесенных изменений.

Наверх

Для настройки доступа в Интернет на Windows 10 необходимо:

1. Нажать Пуск
   
   
2. Открыть вкладку Параметры
   
   
3. Во вкладке Параметры выберите Сеть и Интернет
   
   
4. Затем выберите раздел Ethernet
   
   
5. В разделе Ethernet выберите Настройка параметров адаптера
   
   
6. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Ethernet
   
   
7. Выберите Свойства
   
   
8. В открывшемся окне Ethernet: свойства левой кнопкой мыши два раза нажмите на надпись IP версии 4 (TCP/IPv4).
   
   
9. В открывшемся окне Свойства: IP версии 4 (TCP/IPv4) поставьте точки Использовать следующий IP-адрес и Использовать следующие DNS-сервера и ввести настройки указанные в договоре.
10. Нажмите ОК для сохранения настроек.

ВНИМАНИЕ! MAC-адрес должен совпадать с MAC-адресом, указанным в договоре (поменять его можно позвонив нашим операторам и продиктовать новый), в противном случае при попытке выхода в Интернет Вам будет высвечиваться "без доступа к сети".

Чтобы узнать MAC-адрес Вашей сетевой карты, необходимо:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Ethernet
   
   
2. Выберите Состояние
   
   
3. В открывшемся окне Сведения о сетевом подключение найдите Физический адрес, и впишите его в Личном Кабинете

Настройка интернет соединения на роутере.

Зайдите в меню Интернет > IPoE и для дальнейшей настройки щелкните мышкой по названию интерфейса, через который вы будете выходить в Интернет (в нашем примере это интерфейс ISP).

В окне Настройка подключения по Ethernet в поле Настройка параметров IP укажите значение Ручная и в полях IP-адрес, Маска подсети, Основной шлюз укажите соответственно IP-адрес, маску подсети и IP-адрес шлюза, указаные в вашем договоре.
Поля 

DNS 1 - 109.197.48.34,

DNS 2 - 109.197.49.34

DNS 3 - можно оставить пустым.

Убедитесь, что установлена галочка в поле Включить для активизации подключения и в поле Использовать для выхода в Интернет.

Нажмите Применить для сохранения настроек.

Клонирование MAC адреса

В сети KolpinoNet требуется регистрация определенного MAC-адреса для предоставления возможности подключения к сети Интернет. 
Как правило, пользователь предоставляет провайдеру MAC-адрес сетевого адаптера компьютера. Но в этом случае доступ в Интернет будет возможен только с данного MAC-адреса. 
Если для подключения к сети провайдера вы хотите использовать интернет-центр серии Keenetic, то в этом случае нужно будет сообщить провайдеру для регистрации именно MAC-адрес WAN вашего интернет-центра или воспользоваться функцией клонирования MAC-адреса на самом интернет-центре.
Функция клонирования MAC-адреса будет заменять MAC-адрес, который используется по умолчанию на WAN-порту интернет-центра (этот MAC-адрес не сообщался провайдеру), на MAC-адрес сетевого адаптера компьютера (этот MAC-адрес уже зарегистрирован у провайдера).

Зайдите в веб-конфигуратор устройства в меню Интернет > Подключения и для дальнейшей настройки щелкните мышкой по названию внешнего сетевого интерфейса (в нашем примере это интерфейс Broadband Connection).

В поле MAC-адрес вы можете выбрать одно из значений: По умолчанию (будет использоваться MAC-адрес WAN, указанный на наклейке интернет-центра), Взять с вашего ПК (будет клонирован MAC-адрес вашего компьютера) или Ввести вручную (можно вручную указать MAC-адрес, который будет использоваться на WAN). 

Нажмите Применить для сохранения настроек.

Для того чтобы настроить подключение нужно. Задать компьютеру все сетевые реквизиты указанные в договоре или памятке. В данном руководстве я расскажу как сделать это на Windows XP.

Сначала нажмите кнопку «Пуск», потом зайдите в «Панель управления», потом в «Сетевые подключения».  Если у вас стоит отображение «Панели управления» по категориям тогда выбираете «Сеть и подключение к Интернету», а потом уже «Сетевые подключения». У вас должно быть как минимум одно активное подключение:

Два раза щелкаем на подключение. Открывается:

Нажимаем "Свойства".

Отключаем все галочки кроме «Протокол интернета TCP/IP», ее нужно оставить. Выделяем «Протокол интернета TCP/IP» и нажимаем кнопку «Свойства».

Ставим «Использовать следующий IP адрес» и заполняем поля данными указанными в договоре или «памятке пользователя». Теперь нажимаем везде где нужно «ОК» или «Закрыть».

Если после всего этого интернет так и не заработал обратитесь в службу технической поддержки по тел: 490-72-72 или 490-72-22.

Внимание: Все действия выполняются пользователем "Администратор" или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Панель управления":

2. В подразделе "Сеть и Интернет" нажмите "Просмотр состояния сети и задач":

3. В открывшемся "Центре управления сетями и общим доступом" нажмите "Управление сетевыми подключениями":

4. В окне "Сетевые подключения" щёлкните по "подключению по локальной сети" правой кнопкой мыши и, в появившемся меню, выберете пункт "Свойства":

5. В диалоговом окне выберите "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку "Свойства":

6. Заполните эти поля соответствующими данными из Вашего договора (на рисунке обведены красным цветом) и нажмите кнопку "OK":

Кнопкой "OK" закройте окно свойств "Подключения по локальной сети".

Настройка завершена.

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления:

2. В подразделе Сеть и Интернет и выберите Просмотр состояния сети и задач:

3. В подразделе Центре управления сетями и общим доступом и выберите Изменение параметра адаптера:

4. В окне Центре управления сетями и общим доступом и выберите Изменение параметра адаптера:

5. В окне Сетевые подключения щёлкните по подключению по локальной сети правой кнопкой мыши и, в появившемся меню, выберете пункт Свойства:

6. В диалоговом окне убираем все галочки, кроме пукта Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства:

7. Заполните эти поля соответствующими данными из Вашего договора и нажмите кнопку OK

8. Кнопкой OK закройте окно свойств Подключения по локальной сети.

Настройка завершена.

Подробная настройка на примере клиента StrongDC++ v2.13. Другие DC++ клиенты отличаются незначительно, в основном только в графическом оформлении.

1. Скачиваем программу и устанавливаем.

2. Далее при запуске программа покажет окно настроек, где вводим в те же области как на рисунке: ник, адрес эл. почты и описание (например если у вас много музыки, можно написать "музыка и клипы", просто окружающим будет понятней).

3. Затем переходим на вкладку "connection settings" и заполняем как показано на рисунке:

4. Далее необходимо настроить директории, куда будут скачиваться файлы:

 Здесь необходимо указать директорию в том разделе вашего диска, где у вас достаточно пространства, и директорию для временного хранения недокаченных файлов. Удобно временную директорию сделать в той же, куда производится основная закачка (Не стоит удалять недокаченные файлы, если компьютер, с которого вы качали, выключился - всегда можно докачать файл, либо программа найдет копию и скачает с другого компьютера автоматически). Для нахождения в хабе необходимо 1Гб расшареных файлов.

5. Расшариваем свои файлы:

В подменю Share (Шары) выбираете папку на вашем диске, содержимым которой хотите поделиться с сетевиками, отмечаете её флажком и можете выбрать виртуальное имя для этой папки (например у вас есть папка "123", а в ней находятся видеозаписи с концерта. В этом случае в качестве виртуального имени можно ввести, например, "концерт_видео")

6. Нажимаем в этом окне ОК. В новопоявившемся нажимаем кнопку со звездочкой (Favorites, любимые хабы), там нажимаем "Добавить..." ("Add...") и в появившемся окне вводим так как показано на рисунке:

основным полем является "Адрес" ("Adress"), остальные два можно заполнить вольно. А остальные, кроме этих трех, заполнять не обязательно - при этом все настройки возьмутся из общей конфигурации.
Нажимаем ОК и в списке хабов помечаем созданный галочкой, чтобы подключаться к нему автоматически при запуске программы.

Чтобы подключиться к нему прямо сейчас можно кликнуть по строке с его названием два раза.

Подключившись к хабу вы попадаете в окно чата, работает так: внизу окна есть строка ввода, куда можно писать сообщения, которые выводятся в область выше. Справа находится список пользователей, которые в данный момент присутствуют. Чтобы получить список расшареных файлов пользователя необходимо кликнуть два раза на его имени. После этого появится окно, в котором можно путешествовать по директориям пользователя, стобы скачать себе файл можно либо кликнуть по нему два раза, либо нажать правой кнопкой мыши по нему и в контекстном меню выбрать "Скачать файл..." ("Download file..."). Там же в этом меню есть позиция "Скачать директорию..." - функция нужная, если необходимо скачать директорию, ее содержимое, и поддериктории с их содержимым.