KolpinoNet

       ООО «Колпинские Интернет-Сети» 

1. Основные положения

     Действующий РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ В СЕТИ ООО «Колпинские Интернет-Сети» (далее РЕГЛАМЕНТ) размещен в открытом доступе в сети Интернет по адресу: http://kolpinonet.ru и является неотъемлемой частью Договора оказания услуг. Действие данного РЕГЛАМЕНТА распространяется на всех Абонентов, подключенных к локальной сети ООО «Колпинские Интернет-Сети» (далее Сеть).  ООО «Колпинские Интернет-Сети»  (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ) при необходимости может изменять РЕГЛАМЕНТ и Тарифы с уведомлением Абонента о таких изменениях по электронной почте или на сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ не менее чем за 10 дней до начала их действия. Продолжение пользования услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ после такого уведомления будет рассматриваться как согласие АБОНЕНТА с подобными изменениями и дополнениями. Абонент ответственен за регулярную проверку зарегистрированного у ИСПОЛНИТЕЛЯ электронного почтового ящика и информации на сервере ИСПОЛНИТЕЛЯ в сети Интернет.

2. Определения

Сеть - совокупность Абонентских систем (персональный компьютер, сервер, маршрутизатор и пр.) и систем ИСПОЛНИТЕЛЯ, взаимодействующих друг с другом через коммуникационную сеть ИСПОЛНИТЕЛЯ. Коммуникационная сеть образуется совокупностью физической среды, передающей сигналы, а также программных и технических средств, обеспечивающих передачу блоков информации по адресам их назначения.

Интернет - всемирное объединение частных и общественных компьютерных сетей, которые взаимодействуют через шлюзы и коммутационные узлы, с использованием протокола TCP/IP.

Услуги доступа в Сеть, или Услуги доступа - услуги для осуществления персонального TCP/IP доступа в Сеть с возможностью доступа в Интернет на основе сети передачи данных ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Регламентные работы - полный или частичный перерыв Услуг, связанный с заменой оборудования, программного обеспечения, находящихся под контролем ИСПОЛНИТЕЛЯ, или проведения других работ, связанных с необходимостью поддержания работоспособности и развития Сети и проводимые ИСПОЛНИТЕЛЕМ. 

Перерыв услуг - означает случайный перебой или прерывание в услугах длительностью как минимум три часа (за одни календарные сутки), возникающие из-за отказа или физического повреждения оборудования или программного обеспечения, используемого и находящегося под прямым управлением и контролем ИСПОЛНИТЕЛЯ и не связанное с выполнением ИСПОЛНИТЕЛЕМ Регламентных работ.

Сетевое оборудование - оборудование (сетевая карта, маршрутизатор и пр.), используемое для работы с СЕТЬЮ, поставляется только ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Установка прочего оборудования производится с согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать в установке любого оборудования Абонента без объяснения причин.

Входящий трафик Интернет - под входящим трафиком Интернет понимается показание программных счетчиков ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующим сетевым реквизитам Абонента по направлению трафика Интернет к Абоненту. Учитывается весь входящий трафик Интернет, в том числе связанный с функционированием вспомогательных протоколов телематических служб.

Исходящий трафик Интернет - под исходящим трафиком Интернет понимается показание программных счетчиков ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующим сетевым реквизитам Абонента по направлению трафика Интернет от Абонента. Учитывается весь исходящий трафик Интернет, в том числе связанный с функционированием вспомогательных протоколов телематических служб.

Внутрисетевой трафик - под внутрисетевым трафиком понимается показание программных счетчиков ИСПОЛНИТЕЛЯ соответствующим сетевым реквизитам Абонента. Учитывается весь внутрисетевой трафик, в том числе связанный с функционированием вспомогательных протоколов телематических служб.

Используемая адресация

• Внутренний адрес (Приватный IP адрес) Выделяется из блока адресов предназначенных для частных сетей имеющих доступ к сети Интернет. В настоящее время выделение производится из блока 10.178.xxx.xxx. Данный способ адресации является стандартным при подписании договора. Доступ к сети Интернет предоставляется путем динамической трансляции адреса АБОНЕНТА во внешний адрес из блока адресов Интернет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
• Внешний адрес (Реальный IP адрес) Выделяется из блока адресов Интернет ИСПОЛНИТЕЛЯ. В настоящее время выделение производится из блока 109.197.48(49).34.xxx Данный способ адресации является дополнительной услугой и оплачивается отдельно в соответствии с Тарифами.

3. Порядок заключения договора

1. Перед заключением Договора необходимо внимательно ознакомиться с Договором и Регламентом. Заключение Договора подразумевает, что Абонент согласен со всеми положениями Договора и Регламента.
2. Абонент обязан предоставить при заключении Договора всю необходимую информацию. За правильность сведений об Абоненте отвечает Абонент. Сетевые реквизиты определяются ИСПОЛНИТЕЛЕМ и содержат пользовательское имя (login-name) доступа к лицевому счету Абонента, IP - адрес, MAC-адрес сетевой карты. Абонент не имеет права изменять их без согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ. В случае необходимости ИСПОЛНИТЕЛЬ может изменять сетевые реквизиты, ставя об этом в известность Абонента.
3. Заключение Договора возможно только при соблюдении следующих условий:
• Наличие у ИСПОЛНИТЕЛЯ технической возможности оказания Услуг.
• Согласие администрации здания, в котором располагается точка подключения Абонента на размещение оборудования и обеспечение беспрепятственного доступа к установленному оборудованию и коммуникационным сооружениям и помещениям.
4. Порядок расчета
1. Оплата подключения к сети
1. Перед проведением работ по подключению Абонента к сети, Абонент обязан осуществить предоплату работ проводимых ИСПОЛНИТЕЛЕМ по подключению Абонента.
2. Факт подключения Абонента оформляется подписанием Сторонами Договора. После подписания Абонентом Договора, Абонент считается подключенным к СЕТИ и производит оплату услуг в соответствии с действующими тарифами, за исключением случаев, когда по вине ИСПОЛНИТЕЛЯ эти услуги не предоставлены.
3. В случае изменения местонахождения Абонента оказание Услуг по его новому местонахождению в рамках данного Договора не осуществляется.
2. Списание абонентской платы
1. Абонентская плата и другие платежи с помесячной оплатой начисляются на лицевой счет Абонента ежемесячно 1-го числа каждого месяца с 00.00 до 05.00. При подключении Абонента к Сети, со счета Абонента снимается Абонентская плата в соответствии с тарифом выбранным Абонентом в момент подписания Договора.
2. При заключении Договора вносится абонентская плата за календарный месяц, в котором произойдет подключение к Сети. При расторжении Договора на этапе подключения по инициативе Абонента внесенная абонентская плата за месяц подключения не возвращается.

3. Абонент обязан следить за состоянием своего счета (вход в личный кабинет  http://stat.lan ) и своевременно осуществлять платежи. Счет Абонента является основанием для проведения взаиморастчетов.
5. Ежемесячная Абонентская плата снимается прямо пропорционально дням, находящимся в месяце, в зависимости от выбранного тарифного плана.
7. При полном израсходовании денежных средств на счете Абонента,  доступ к ресурсам  сети Internet прекращается, и абонентская плата не списывается.        

3. Расчет перерасхода трафика
1. При исчерпании Интернет-трафика, входящего в абонентскую плату, перерасход рассчитывается в соответствии с Тарифом при условии наличия денежных средств на лицевом счете Абонента. Плата за перерасход Интернет-трафика начисляется на лицевой счет Абонента круглосуточно ежедневно один раз в 15 минут в соответствии с реальным расходом трафика.
2. Абонент самостоятельно следит за состоянием своего лицевого счета, получая информацию на странице http://stat.lan
3. В случае если баланс счета Абонента достигает или станет меньше 0 (ноль), ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе приостановить предоставление Услуг до поступления очередного платежа Абонента на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, а по истечении 20 рабочих дней после прекращения предоставления Услуги, в случае неоплаты, приостанавливает действие Договора. Возобновление действия Договора возможно только после погашения всей задолженности, за дополнительную оплату по Тарифам ИСПОЛНИТЕЛЯ. При этом сохранение прежних сетевых реквизитов Абонента не гарантируется.
5. Порядок предоставления услуг
1. Для осуществления работ по подключению АБОНЕНТ обязуется:
1. Обеспечить работоспособный компьютер с:
• свободным слотом PCI для подключения сетевой карты;
• установленной работоспособной операционной системой с включенной поддержкой TCP/IP, и поддерживающую модель сетевой карты устанавливаемой ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Работоспособной признается операционная система, однозначно работающая в соответствии с документацией к данной операционной системе.
• Обеспечить наличие инсталляционного пакета установленной на компьютере операционной системы и возможность его использования на компьютере Абонента.
• Обеспечить доступ к коммуникационным сооружениям своего здания где находится сетевое оборудование ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2. ИСПОЛНИТЕЛЬ для осуществления работ по подключению Абонента обязуется:
1. Проложить кабель UTP-5e (витая пара 5-ой категории)  в квартиру (офис) Абонента, но не более 20 метров от ввода, при наличии стандартного ввода. Работы и материалы для прокладки кабельной линии свыше 20 метров от ввода в квартиру (офис) Абонента оплачиваются отдельно.
2. В рамках подключения осуществить настройку на одном компьютере, на который производиться подключение:
• параметры протокола TCP/IP (только для систем семейства Windows);
• программу просмотра Web-страниц (Internet Explorer);
• программу для обеспечения доступа  в сеть интернет; убрать антивирус
3. В случае если Абонент не предоставляет работоспособный компьютер, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе предъявить работоспособность подключения с использованием собственных технических средств и требовать подписания Договора.
4. При отсутствии Абонента на месте проведения работ и во время проведения работ по подключению претензии по качеству проведения работ по подключению не принимаются.
5. При проведении работ по подключению компьютера, входящего в состав локальной вычислительной сети Абонента, Абонент обязан обеспечить присутствие лица, ответственного за обслуживание данной локальной вычислительной сети на месте проведения работ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает предоставление услуг только на компьютере, непосредственно подключаемом к СЕТИ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не производит настройку локальной вычислительной сети Абонента или программного обеспечения, поддерживающего работу локальной вычислительной сети, и не несет ответственности за функционирование локальной вычислительной сети Абонента.

Доступ к ресурсам сети 

6. Абонент имеет возможность доступа к ресурсам сети только при положительном состоянии своего лицевого счета. Все тарифные планы предусматривают предоплату за пользование услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за работоспособность и содержание ресурсов в сети ИСПОЛНИТЕЛЯ и сети Интернет.
8. Все ресурсы СЕТИ за исключением сайта  http://kolpinonet.ru управляются частными лицами или организациями. Управление и воздействие таких ресурсов на Абонента не может ни при каких условиях восприниматься как действия ИСПОЛНИТЕЛЯ по отношению к Абоненту.

Ограничения доступа к сети

9. Протоколы, применяемые в сети. Основным и единственным протоколом сети является IP протокол (TCP/IP, UDP/IP, ICMP, ARP) использование других протоколов недопустимо и рассматривается как несанкционированный доступ к СЕТИ.
10. Список запрещенных протоколов: NetBIOS (NetBEUI) over IP (Порты 135, 137, 138, 139, 445).
11. Список запрещенных приложений: Любое программное обеспечение сканирования портов, трафика и т. п., а так же программное обеспечение, использующее широковещательную рассылку пакетов. ИСПОЛНИТЕЛЬ может предпринимать любые действия (меры) для предотвращения работы запрещенных к применению в сети протоколов и приложений.
12. Несанкционированный доступ. В случае регистрации попыток несанкционированного доступа (смена атрибутов доступа к СЕТИ, несанкционированное подключение оборудования (подключение оборудования незарегистрированного у ИСПОЛНИТЕЛЯ), использование протоколов отличных от IP и т.п.) ИСПОЛНИТЕЛЬ производит отключение Абонента от СЕТИ и имеет право расторгнуть договор с Абонентом в одностороннем порядке.
13. При получении жалобы либо при самостоятельном обнаружении злоумышленных или неправомерных действий Абонента ИСПОЛНИТЕЛЬ проводит изучение обстоятельств таких действий и принимает решение о приостановке либо прекращении предоставления услуг и/или обращении в органы охраны правопорядка. При квалификации действий Абонента ИСПОЛНИТЕЛЬ руководствуется:

• действующим законодательством;

• настоящим Регламентом и общепринятыми нормами поведения в сети;
• требованиями внутренней политики безопасности узла ИСПОЛНИТЕЛЯ;
• жалобами пострадавшей стороны в форме письма, электронного письма, звонка по телефону и др., в которых предоставлена информация о злоумышленных действиях, причинении морального или материального ущерба или нарушении действующего законодательства.

14. В случае неумышленных или умышленных действий Абонента, повлекших создание помехи для других Абонентов сети, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг до устранения причин помехи или отключить Абонента от сети.
15. Если в течение месяца после приостановки предоставления услуг сохраняется ситуация, повлекшая приостановку услуг, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право прекратить предоставление услуг.
16. В случае систематического нарушения Абонентом Правил пользования услугами предоставление Услуг прекращается.
17. Приостановка или прекращение предоставления услуг Абоненту в вышеперечисленных случаях производится ИСПОЛНИТЕЛЕМ в безусловном порядке.
18. При прекращении предоставления услуг, Абоненту направляется уведомление на зарегистрированный почтовый ящик Абонента, либо по телефону (указанному в договоре).
19. Повторное подключение Абонента после прекращения предоставления услуг производится после оплаты стоимости повторного подключения в соответствии с действующими Тарифами.
20. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право снижать скорость доступа в Сеть Интернет по своему усмотрению до конца текущего месяца на тарифных планах без учета трафика, если трафик Абонента превысит нагрузку более чем 25% от общей пропускной способности его тарифа. Доступ в сеть Интернет при этом сохраняется.
21. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отказать Абоненту в повторном подключении к услугам после прекращения предоставления услуг, если за Абонентом числится непогашенная задолженность либо, если предоставление услуг было прекращено вследствие злонамеренных действий Абонента

Права и ответственность сторон

22. Права и ответственность Абонента
1. Абонент вправе:

• ежедневно и круглосуточно использовать предоставляемые по Договору Услуги, качество оказания которых должно соответствовать стандартам, установленным законодательством РФ.

• ежедневно и круглосуточно получать информацию о состоянии лицевого счета выраженного в объеме трафика в байтах, посредством обращения в сети ИСПОЛНИТЕЛЯ к следующему адресу: http://stat.lan .
• Абонент имеет право на приостановление оказания Услуги без приостановления действия Договора, сроком до 3-х месяцев в год, с дискретностью 1 календарный месяц. Для этого Абоненту необходимо подать заявку по адресу электронной почты support@kolpinonet.ru, либо по телефону 490-72-72  490-72-22.
2. Абоненту запрещается:
• Абонент не имеет права сообщать учетные данные и пароли третьим лицам и самостоятельно несет ответственность за последствия таких действий. Абонент не имеет права передавать предоставляемое ему программное обеспечение и оборудование, включая канал доступа, третьим лицам без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ.
• Передавать в Сеть информацию, оскорбляющую честь и достоинство других Абонентов и/или обслуживающего персонала Сети.
• Использовать предоставленный ему доступ в Сеть для распространения незаконной информации и программного обеспечения, загрузки программного обеспечения в коммерческих целях.
• Использовать Абонентский канал для предоставления доступа в Сеть или передачи трафика Интернет третьим лицам с использованием программного обеспечения или аппаратных средств.
• Осуществлять действия, направленные на ухудшение качества доступа к Сети других пользователей и служб.
• Осуществлять действия или попытки уничтожения или вмешательства в работу аппаратных и/или программных средств, сетевого оборудования ИСПОЛНИТЕЛЯ или других Абонентов, путем умышленной рассылки компьютерных вирусов или любым иным способом.
• Рассылать сообщения рекламного характера другим пользователям сети без их согласия.
• Использовать предоставленный доступ для любой другой незаконной деятельности.
• Нагружать свой канал передачи данных Интернет трафика, на тарифах с не учитываемым трафиком, более чем на 30% от своей пропускной способности в среднем за текущий месяц, в целях обеспечения нормального функционирования Локальной сети и  предоставления услуг надлежащего качества другим Абонентам. В случае нарушения данного пункта ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе увеличить абонентскую плату пропорционально превышению допустимой нагрузки на канал, но не менее чем в 2 раза и уменьшить канал передачи данных Интернет трафика на 70 %.
3. Абонент, используя услуги Сети, самостоятельно несет финансовую или иную ответственность за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
4. Абонент самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по Сети: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет.
23. Права и ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ.
1. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
• Самостоятельно, опираясь на собственную статистику и данные службы безопасности, выявлять нарушителей данных условий Регламента. При установлении перечисленных фактов действий, а также фактов попыток действий, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право, приостановить или полностью прекратить действие Договора.
• Временно прекратить предоставление услуг Абоненту в случае нарушения Абонентом правил работы в Сети, которые с точки зрения ИСПОЛНИТЕЛЯ нарушают условия Договора.
• Исполнитель имеет право проводить плановые регламентные работы. Суммарная продолжительность регламентных работ не должна превышать 24 часов за календарный месяц. ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет уведомление КЛИЕНТУ на адрес электронной почты зарегистрированной у  ИСПОЛНИТЕЛЯ или размещает информацию на сайте по адресу kolpinonet.ru не менее чем за 12 часов до начала проведения регламентных работ.
• Снизить скорость доступа в сеть Интернет на тарифах с не учитываемым трафиком согласно п.п. 7.12 настоящего Регламента или повысить абонентскую плату в соответствии с п.п.8.1.2.
2. Ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ:
• ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед Абонентом за задержки и перебои в предоставлении Услуг, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы контроля со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ не отвечает за убытки прямые или косвенные, понесенные Абонентом в результате использования или невозможности использования услуг/работ ИСПОЛНИТЕЛЯ и не компенсирует такие убытки.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае сбоя программного обеспечения и оборудования  Абонента, если последнее не находится под прямым управлением ИСПОЛНИТЕЛЯ.
• Ответственность ИСПОЛНИТЕЛЯ перед Абонентом при перерыве услуг не может превышать размер абонентской платы Абонента на текущем тарифе и не распространяться на что-либо, помимо оговоренного доступа к Сети ИСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Абонента или любой третьей стороны, связанные с перерывом услуг. Период непредставления услуг Абоненту исчисляется в сутках (округляется до ближайшего целого), началом этого периода принимается обращение в службу технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ и оканчивается при потреблении трафика Абонентом или устранении причины аварии. Данная ответственность не распространяется на перерывы в предоставлении услуг связанных с проведением регламентных работ.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ не предоставляет никаких гарантий либо рекомендаций, и не несет какой-либо ответственности за последствия использования Абонентом любых доступных через Интернет видов информационных услуг.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ не запрещает доступ к любым ресурсам Интернет, сетям, серверам, хранилищам данных и пр., тем не менее Абонентом признается, что другие операторы Интернет могут фильтровать информационные потоки или запрещать доступ к тем или иным ресурсам Интернет, и Абонент соглашается, что ИСПОЛНИТЕЛЬ не будет ответственен за подобные действия третьих лиц.

6. Техническая поддержка
1. При обнаружении аварийных ситуаций, перерывов в оказании или ухудшении качества услуг Абонент имеет право обратиться в круглосуточную службу технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ:

по телефонам 490-72-72 , 490-72-22, 977-78-78 ежедневно.

• Написать письмо по электронной почте по адресу support@kolpinonet.ru
2. ИСПОЛНИТЕЛЬ производит техническое обслуживание и ремонтные работы на всем протяжении сети от узла «ИСПОЛНИТЕЛЬ» до коммуникационного щита, установленного на лестничной площадке Абонента.
3. ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет специалистов для выполнения ремонтных работ в возможно короткий срок, но не позднее 48 часов после обнаружении неисправности. Указанный срок установлен без учета дополнительных работ, связанных с авариями телефонных, тепловых, газовых и электрических сетей, а также с хищениями оборудования сети и другими форс-мажорными обстоятельствами.
4. Абонент вправе заказать любые дополнительные услуги, указанные в тарифах на работы службы технической поддержки.

7. ФОРС-МАЖОР

1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
2. К обстоятельствам непреодолимой силы в рамках настоящего Договора относятся события, на которые сторона не может оказывать влияние и за возникновение которых не несет ответственности, в том числе: землетрясение, наводнение, пожар и иные стихийные бедствия, забастовки, общественно-политические беспорядки, военные действия любого характера, а также другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами как непреодолимая сила, препятствующая надлежащему исполнению обязательств по Договору.
3. Сторона, ссылающаяся на вышеуказанные обстоятельства, обязана немедленно уведомить о них другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также, по возможности, оценку их влияния на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
4. Если действие обстоятельств, указанных в п.11.1, длится более одного месяца или при наступлении данных обстоятельств становится ясно, что они и их последствия будут действовать более указанного срока, каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом другую сторону по электронной почте.

8. Порядок расторжения договора
1. Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора при отсутствии его задолженности перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Абонент обязан письменно известить ИСПОЛНИТЕЛЯ о расторжении Договора не менее чем за 10 дней.
2. Действие Договора может быть прекращено по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ, изложенной в письменной форме и переданной Абоненту в разумно возможный срок, в силу частных объективных причин, не входящих в расширенное понятие форс-мажорных обстоятельств (непреодолимой силы), при отсутствии прямой вины Абонента в невыполнении условий Договора. В этом случае Абоненту возвращается неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств.
3. Действие Договора может быть прекращено по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ, по причине  изложенной в электронном письме Абоненту, на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Договора/Регламента. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возвращается. Прекращение Абонентом оплаты услуг и непогашение задолженности сроком более 45 дней без письменного уведомления им ИСПОЛНИТЕЛЯ об отсрочке исполнения им обязательств по Договору является односторонним отказом Абонента от исполнения Договора, и Договор считается расторгнутым.
4. В случаях расторжения Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через суд или арбитражный суд.